Jij logt in bij je eigen platform
Of je plakt een leessleutel die je daar zelf aanmaakt. Je wachtwoord komt nooit bij ons.
Koppelingen
Jouw kanalen blijven van jou
Een koppeling leest mee: aantallen en bedragen per maand, en welke bedrijven je al kent. Er wordt niets verstuurd, geplaatst of veranderd zonder jouw akkoord. Stoppen kan altijd, met één klik.
Zo werkt het
Jij geeft toestemming, wij lezen mee
Wij krijgen een sleutel die alleen mag lezen
Versleuteld bewaard. Hij haalt elke nacht de cijfers van de laatste twaalf maanden op: alleen aantallen en bedragen, en bedrijfsnamen voor de kaart.
Jij trekt hem in wanneer je wilt
Eén klik op Ontkoppelen bij Plug je kanalen in. De sleutel wordt gewist en de cijfers uit die koppeling verdwijnen direct.
Je e-mailadres is geen koppeling: dat vul je in, zodat een campagne vanuit jouw naam loopt. Bellen is een service van Fendorse, geen kanaal dat je koppelt.
De koppelingen
Wat we lezen en wat we nooit doen
Beschikbaar betekent: vandaag te koppelen vanuit je account. Binnenkort wacht op goedkeuring van het platform zelf.
CRM
Zo benaderen we nooit je eigen klanten, en zie je of campagnes tot deals leiden.
- Wat we lezen
- Welke bedrijven al klant of relatie zijn, zodat de kaart ze overslaat. Deals per maand: nieuw, gewonnen en de waarde. Gebruik je Leadinfo, dan ook de bezoekende bedrijven per maand.
- Wat we nooit doen
- Contacten of deals aanmaken of wijzigen. Mails versturen. Namen van personen bewaren.
- Wat we lezen
- Je organisaties voor de kaart en je deals per maand: nieuw, gewonnen en de waarde.
- Wat we nooit doen
- Iets schrijven in Pipedrive. Personen of notities overnemen.
ActiveCampaign
Beschikbaar
- Wat we lezen
- Je accounts voor de kaart, je deals per maand en van je mailings: verzonden, geopend en geklikt.
- Wat we nooit doen
- Lijsten of adressen uitlezen. Mails versturen. Automatiseringen aanraken.
Zoho CRM
- Wat we lezen
- Je accounts voor de kaart en je deals per maand. Je logt in bij Zoho en geeft toestemming, een sleutel plakken is niet nodig.
- Wat we nooit doen
- Iets schrijven in Zoho. Personen overnemen.
Nieuwsbrief
Je ziet naast je campagnes hoe je mailings het doen, zonder dat wij je lijst kennen.
Mailchimp
- Wat we lezen
- Per maand: hoeveel mails verzonden, geopend en geklikt.
- Wat we nooit doen
- Je lijsten of adressen uitlezen. Mails versturen of inplannen.
E-mail en agenda
Een campagne loopt vanuit jouw naam. Daarvoor is dit de enige koppeling die iets doet, en alleen wat jij hebt goedgekeurd.
Google Workspace
- Wat we lezen
- Mails versturen die jij vooraf hebt goedgekeurd, vanuit jouw adres. Afspraken in je agenda zetten.
- Wat we nooit doen
- Je mailbox lezen. Een mail sturen die jij niet gezien hebt. Je wachtwoord bewaren: je logt in bij Google, wij krijgen alleen een toestemming die jij intrekt.
Microsoft 365
Binnenkort
- Wat we lezen
- Hetzelfde als bij Google: goedgekeurde mails vanuit jouw adres en afspraken in je Outlook-agenda.
- Wat we nooit doen
- Je mailbox lezen. Mails sturen zonder akkoord.
Website
Je ziet of je site actueel blijft, en straks plaatsen we er content voor je.
WordPress
- Wat we lezen
- Hoeveel berichten er per maand verschijnen, via de openbare feed van je site. Geen inlog nodig.
- Wat we nooit doen
- Inloggen op je site. Iets plaatsen of wijzigen. Content plaatsen komt later, met een apart applicatiewachtwoord en jouw akkoord per bericht.
Berichten en connectieverzoeken gaan vanuit jouw profiel. Doet Fendorse dat voor je, dan regelen we de toegang samen.
LinkedIn
Beschikbaar
- Wat we lezen
- De bedrijven van je connecties, uit de export die je zelf bij LinkedIn downloadt. Zo weet de kaart wie je al kent.
- Wat we nooit doen
- Je inloggegevens bewaren. Posts plaatsen zonder akkoord. Namen uit je netwerk opslaan: we houden alleen de bedrijfsnamen.
- Wat we lezen
- Volgers, bereik en reacties per post, automatisch. Nu lever je die cijfers nog als export aan.
- Wat we nooit doen
- Posts plaatsen of reageren namens jou zonder akkoord.
Websitebezoek en advertenties
Welke bedrijven je site bezoeken en wat je advertenties opleveren, naast je campagnes.
- Wat we lezen
- Bezoekende bedrijven per maand, via je HubSpot-koppeling.
- Wat we nooit doen
- Bezoekers als persoon volgen. Iets terugschrijven.
- Wat we lezen
- Advertentiecijfers per campagne: bereik, klikken en kosten. Uit jouw advertentieaccount of dat van Fendorse.
- Wat we nooit doen
- Advertenties aanmaken of budget wijzigen zonder akkoord.
Het risico
Drie regels die voor elke koppeling gelden
De zorg die we het vaakst horen: "Dan gebeurt er iets met mijn klanten of mijn mailbox." Daarom zijn dit geen beloftes maar regels in de techniek: een koppeling die ze overtreedt, bouwen we niet.
Alleen cijfers en bedrijven
Per maand één getal per onderwerp: deals, mails, bezoeken, berichten. Bedrijfsnamen alleen om ze op de kaart te herkennen. Nooit namen, adressen of notities van personen.
Nooit zonder akkoord
Lezen gaat automatisch, doen nooit. Een mail, post of afspraak die namens jou de deur uitgaat, heb jij eerst gezien en goedgekeurd.
Stoppen is stoppen
Ontkoppelen wist de sleutel en de cijfers uit die koppeling. Bij Google en straks Zoho en Microsoft trekken we ook de toestemming bij het platform zelf in.
Hoe we met gegevens omgaan staat in onze privacyverklaring.
Vragen
Wat klanten vooraf vragen
Kan Fendorse in mijn CRM schrijven?
Nee. De koppelingen met HubSpot, Pipedrive, ActiveCampaign en Zoho lezen alleen. Een nieuwe lead uit een campagne zet je zelf over, of je laat hem in je dashboard staan.
Ziet Fendorse mijn klanten?
We lezen de bedrijfsnamen uit je CRM om ze op de kaart als bekend te markeren, zodat een campagne ze overslaat. Personen, e-mailadressen en notities blijven in je CRM.
Wat gebeurt er als ik de koppeling stop?
De sleutel wordt gewist en de cijfers uit die koppeling verdwijnen uit je dashboard. Je campagnes lopen gewoon door; alleen de cijfers uit dat platform staan er niet meer naast.
Waarom staat Zoho op binnenkort?
Zoho, Microsoft en de advertentieplatformen werken alleen met toestemming via hun eigen inlogscherm. Daarvoor moet het platform Fendorse eerst goedkeuren. Zodra dat rond is, verschijnt de koppeling bij Plug je kanalen in.
Moet ik dit zelf instellen?
Nee. Bij Plug je kanalen in kies je het platform, logt in of plakt een sleutel, en wij controleren meteen of hij werkt. Vijf minuten. Loop je vast, dan doen we het samen in een belafspraak.
Koppel in vijf minuten, of begin met de kaart
Met een account koppel je je kanalen onder Plug je kanalen in. Nog geen account? Zoek eerst je doelgroep op de kaart.